中国拥有试验新零售模式的最肥沃土壤，智能手机的普及是支撑这一趋势发展的最主要动力。

全球著名管理咨询公司麦肯锡近日在上海发布的2017中国数字消费者研究报告显示，中国是全球网络零售最大的市场，其规模约为紧随其后的六大电商市场（美国、英国、日本、德国、韩国、法国）的总和。

麦肯锡全球资深董事合伙人王玮表示：“数字化已经改变了消费者对研究、购买和使用个人及家庭商品的期待。中国电商正稳步迈入‘新零售时代’。”

而支撑这一趋势发展的是智能手机的普及。美国《纽约时报》7月17日文章《在中国城市，现金正迅速变得过时》指出，在中国的大城市，几乎人人都用智能手机支付购买一切东西。在餐厅，服务员会问你是用微信还是支付宝——两种智能手机支付手段——现金支付是第三种选项，且可能性很小。

IDC研究公司分析师表示：“如今，手机支付已成为人们日常生活不可缺少的部分。可以说，在中国的每一个商家和品牌都接入了这个生态系统。”一些北欧国家也摆脱了现金，但用卡仍然很频繁。而在中国，这种变化一直是朝向手机的。

中国电商的发展壮大离不开智能手机的普及（图源：VCG）

据美国《华尔街日报》网站7月13日报道，中国企业一直忙于整合线上和线下世界，试图建立更加无缝的连接。大城市出现了没有售货员和收银员的便利店，电商公司阿里巴巴及其竞争对手京东已将资金注入百货公司和食品连锁超市。

中国人还迅速接受用智能手机付款和扫描二维码。根据政府数据，2016年中国7.31亿互联网+用户中，约有67%使用移动支付技术，其中一半在实体店使用。

下载：电商行业分析报告