美国一些最大的广告客户,包括AT&T、威瑞森(Verizon)和强生公司(JNJ)等,都正在从搜索巨头谷歌 (Google)网站上撤下大量的广告,并希望谷歌能做出承诺,保证他们的品牌广告再不会与极端主义、挑衅性或假消息一起出现,希望是好的!但也许这些大广告客户要等很久。
据福克斯新闻报道,谷歌母公司字母表公司(Alphabet)执行主席施密特(Eric Schmidt)在接受“福克斯商业”专访时似乎并未直接面对目前的所谓“广告危机”,这也暗示出,谷歌也许只会简单地调整一下算法,收紧一些网络政策,仅此而已!
施密特的做法也许并不一定是错的,因为近期所谓的“广告危机”只是冰山一角。当前,互联网+正在被低俗不良内容加速度地充斥着,这一速度之快令人惊讶,而谷歌和脸书等作为这些内容的“聚集地”,可能永远也赶不上。
采访中,施密特表示,检测出恶意、误导性和不正确信息对于计算机而言应该是可以做到的,他的意思是通过搜索排名让计算系统进一步检索这类内容。但现实中,搜索也许并不是问题的根源,营销人员很少会从谷歌搜索中直接获取广告内容,而是从谷歌多达数百万的第三方网站和视频网络中获取,这与施密特说的完全不是一码事。
这意味着像谷歌和脸书这样的网络公司再投放广告时,只需使用软件程序预先将广告与客户指定的特定人群所浏览的网站与视频进行匹配即可,内容显示质量将由元数据网络自动控制程序决定,这些元数据包括标题、描述、关键词和短语等。
这就是为什么大型在线广告商如此有利可图的原因之一。不同于电视、印刷媒体,数字媒体的广告成本呈持续下降趋势,谷歌和脸书可使用机器执行所有的工作。人工智能的进步使得计算机能够识别图像、视频、文本以及其中的错误。
尽管数百万网站和视频受到监督,仍有大量低质量内容会蒙混过关。因为大家都知道,如果规则定的过于严格,有的合法内容也会遭到被封锁的风险,这就是谷歌目前正面临的困境,正如施密特指出的那样,这个问题对于他的最大竞争对手脸书来说可能更糟。
可悲的是,现在很多人仍在通过脸书的“news feed”获取新闻,脸书的“news feed”可谓名不副实,如果是一个合法的媒体网站,应该向公众提供真实性较大的新闻信息,而“news feed”上看到的新闻大多是来自网友的帖子,你觉得这些消息会有多少是真的?脸书有超过18亿的用户,所有来自“news feed”中的消息都由计算机程序集合而成。到底是什么决定了你“news feed”中的消息内容?没人知道脸书公司的算法,可能与一些类似人口数量和利润大小等因素相关。
施密特可以试着把这些乱七八糟的东西扫到地毯下,但他真的很难找到一块足够大的地毯来隐藏所有互联网+上的内容。
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