得益于西方主要管理咨询公司在中国纷纷开设了办事处,从20世纪90年代,中国咨询业的增长达到了惊人的速度。美国中国商务理事会报告指出,中国咨询业从2008年以来有近的10%左右的增长速,这可以从麦肯锡公司目前在大中华地区拥有员工约500名顾问和研究人员的事实可以佐证。开始几十年前渐进式改革的过程中,中国本土企业在全球化等方面存在大量需求,中国政府也需要在快速城市化过程咨询,造成了两位数的增长,使大中华地区成为咨询新兴市场成为一个蓬勃发展的咨询公司竞争的热点,许多企业-特别是咨询铁三角:麦肯锡,波士顿咨询集团和贝恩公司。。

在这种扩张的第一阶段,西方咨询公司已经开始在开放型经济蓬勃发展,涵盖了主要的行业:消费品和零售,能源,贸易,以及汽车和机械。国有企业,落后于中国经济发展的大型企业成为显著份额西方咨询公司的的客户。民营企业正在逐步成长,占据更多的市场份额,这未来有可能提高咨询业务需求,成为中国咨询市场占大部分的市场份额。民营企业代表着国家的未来,能让中国成为一个真正的全球性的竞争者 ,虽然政府似乎保持其新中央集权的做法。虽然民营企业将得到更多的关注,在未来几年,中国将仍然依靠国有企业来实现其最高的目标,创造了制造业和科技产业的全球冠领先的计划, 中国制造2025和一个旨在让中国由2049成为科学领域的全球领先技术,就是明显的例子。

不同的市场

然而,中国与其他国家的咨询业市场完全不一样。一些竞争优势不能在中国市场起作用,无论是波士顿还是麦肯锡都不能够提出影响中国政府和企业的可以最佳建议。事实上,关键的决定是由国家的企业来做做,而且他们不可能聘请目前几乎没有影响西方顾问公司来做最重要的工作。他们可能可能雇用他们时,希望国外咨询公司提供清楚地提取更好的做法,而不能提供过多自己的机密数据。例如,最近金融时报报道,去年中国领导人下令国有企业减少使用国外咨询公司如麦肯锡和BCG,因为担心他们代表美国政府的刺探情报。

因此,虽然麦肯锡和BCG如此著名,并在全球颇有影响力,但是在中国市场完全没有鸟用。中国要适应全球经济体系,它不希望美国带来他们的做法。虽然许多官员送子女去美国留学(有30多万中国学生就读于美国大学,据《外交政策》),这个事实与国家的政策制定事实给外国人很困惑:经济政策制定是党中国学校的毕业生,而不是其他任何人。中国认为这将挑战美国,因此不愿意把关键决定给那些将中国带入美国或欧洲的轨道的人制定。中国的经济增长,这一直是过去几十年的最伟大的商业故事,并不涉及来自各大咨询公司的顾问。进入中国并不像其他亚洲市场的进入策略:他们依靠西方的声望讨好当地政府,这并像美国那样从咨询公司的建议中影响受益。但是中国确实关注,因为中国要解决成为长期的全球化国家。

在一个不确定的未来发展的可能

目前,中国正进入产业转型和结构调整的过程中,从2011年民营企业的数量超过与其他类型来看,民营企业甚至比过去几十年更为重要,正如罗兰贝格几年前庆祝其进入中国30年的报告中说的那样。这一事实强调咨询公司建立一个强大的本地存在的重要性,而且强调西方咨询公司应该这样做,而不是之前对本地的文化和商业环境的深刻理解。托尼·保尔特,普华永道(PwC)全球负责人,向金融时报这样描述:

“它不再只是是建立在增长最快的市场本地化团队一个案件。为客户服务您需要最好的国际经验,以及在当地与他们的关系“ -tweet

也就是说,要结合全球影响力与中国员工。客户不寻求西方的商业模式,但适合当地情况的最佳解决方案。事实上,从组织角度来看,许多中国企业的结构并不反映在中国传统的西方理念和咨询成功主要取决于个人关系,尤其是与最终的决策者的老板个人的关系。

中国管理的秘密关键是基于文化习俗,与当地咨询公司因此建立伙伴关系可以是一个可行的选择,尽管这涉及到在中国建立合资企业的典型风险。西方咨询公司也将不得不面临一波新的中国为基础的,不是西方的子公司咨询公司竞争,但只有最强的才会发展,与顶级咨询公司竞争,因为需要具有一定规模,如果他们想继续服务最大的中国企业的话。为了在中国取得成功,西方咨询公司必须重新评估自己的商业行为,端正自己的心态,拥抱文化的鸿沟。只有那些那些能够发展关系咨询公司,将是竞争对手的克星,才能在市场上立足。