雷格斯第八次发布的商业信心指数显示，2013 年企业用工将加快增长。在中国，92% 的企业计划在 2013 年增聘人手或保持现有人手不变。这条消息对人才服务公司而言是个重大利好，但同时也传递出，人才竞争将会激烈、工资将会上涨、福利待遇也会提升。企业又将面临着是否应该招募成本或许更高的新员工来补充人力资源这一古老的两难抉择。

招聘还是不招聘？
招聘的非薪酬成本也是一大挑战――这些“成本”不仅涉及资金，还涉及到时间。在决定增加人手时，需考虑以下方面：

• 招聘成本，包括宣传和代理机构成本及面试求职者的时间；
• 培训成本，即便是经验丰富的新员工也需要时间学习掌握新工作；而工作经验匮乏的新员工虽然成本较低，但培训投入较高；
• 其他成本，主要指管理更多员工的时间成本。

如果新员工不创造收入，但对公司运营和设置却是必不可少，那么上述“成本”尤其显得是一种包袱。然而，对于不增加人手的企业，特别是中小企业，需要抽出一些时间和精力处理非核心业务，业务发展可能会受到束缚。

借地区发展的东风
值得注意的是，这并不是一个长期资源投资与发展停滞不前之间二选一的问题。业务外包就是一个可选方案。企业的许多运营活动早已这么做了，例如聘请人设计企业网站，聘请律师处理企业合同。那么，为何不考虑其他非核心业务也外部解决呢？这可以让管理人员节省时间从事更多行创收活动或拓展新市场。

雷格斯调查显示，在被问及进军新市场所面临的最大挑战时，60%的企业（63%的小企业）回答是物业和文书工作 。因此，这些是适合外包的主要领域。

这也是如此众多的公司和初创型企业（全球超过一百万客户）把物业需求外包给了雷格斯的原因之一。使用雷格斯的精装全配办公空间，意味着许多员工问题得到了迎刃而解。前台接待、行政管理、安保、设施管理均由雷格斯提供并负责管理，并且所有费用已包含在办公场所租金中。这样，企业完全不必招聘非核心岗位，管理人员也无需亲力亲为。于是，个体企业或微型企业每周能多出好几个小时从事创造收入的活动。

灵活办公的其他好处
利用灵活办公空间不但让企业实现了非核心业务外包，而且也让企业的商业规划更具灵活性。

对于已经设有办公室的企业，通过外包其他办公需求如会议地点、商务中心设施、视频会议等，也可以达到节约成本目的。这些设施无需计入业务设置成本，却可以在需要时通过雷格斯提供的灵活办公选择随时使用。

当地区性企业寻求增长，但因为全球经济形势不甚明朗而谨慎犹豫时，这种办公灵活性显得尤为重要。企业可以借此开拓市场，或进驻更尊贵的商务地址，或受益于专业的办公服务和支持，同时又无需受制于累赘的长期安排或投资。灵活办公方式降低了企业增长过程中的风险和管理费用，从而帮助初创型企业、中小企业，以及那些希望开拓利润更丰厚的新市场的较大型企业顺利进入下一个发展阶段。

业务发展过程中总会面临艰难抉择。外包非核心工作和需求有助于缓解这种困境。这种办公灵活性――根据实际使用情况付费，不使用无需付费，不但节省了办公费用，更推动了企业发展，从而真正改善企业的经营利润。

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