活跃于欧洲企业界的德国心理训练专家丹尼斯．穆兰纳，长期为国家橄榄球队进行”RQ” 的训练辅导，RQ是欧美商业教育界正风行的”心理韧性商数” ，逐渐广泛运用在企业的健康管理及员工挑选与训练上。

因为研究发现，有成就的人士显然具有一种不同于他人的特质：内心平静。

他们能克服生命中的困境，不受人际问题影响，即使处于高压环境也不会表现失常。

心理韧性，让人有明确的努力目标，有行动的贯彻力与自制力，能快速降低生活遭遇的负面性，并因此获得个人成就与身心健康。

强调秩序、严谨、规律的德国人，这样的特质也反映他们公民普遍具有强大的心理韧性，才能成为欧洲首屈一指的工业大国、最大经济体。

高RQ的人有什么特征？该如何提升自己的心理韧性？

丹尼斯．穆蓝纳在第一本RQ入门书《心理韧性训练》传授读者10种提升RQ的方法，在每个挑战中聪明运用有限资源，做最好的决定。

高”RQ” 者的特征

◎焕发着自信、乐观的精神。

◎具备良好的理解力与判断力，能透彻分析情况。

◎整体表现很平衡，很了解自己。

◎拥有内在的平静。

◎会设定清楚的目标，并以坚持不懈及高度自律，持续朝目标迈进。

◎怀有同理心，愿意放下既定的想法，倾听他人的心声。

◎有幽默感，能把负面事物当成生活的一部分。

连国家代表队球员都惊叹：提升心理韧性，竟然一点都不难！

面对一场艰困的比赛时－－

不该把注意力放在对手的长处，或自己的短处上，而是加紧回想自己的强项，让曾有过的出色表现历历在目。

比赛进行时－－

专注于当前的活动，不受任何骄傲自满或灰心沮丧的想法牵引。

中场休息时间－－

要彻底摆脱比赛的压力，下半场开始时，身心便能处于最佳应战状态。

此外，不断提醒自己－－

比赛获胜并不是一切，而是应该让自己展现最好的一面，然后昂首阔步离开球场。

逆转困局最关键的心理素质

文／穆斯塔法．钧格（德国国家橄榄球队队长）

两年半前，我们国家队接受心理咨商专家丹尼斯．穆蓝纳的咨商，并接触了他所倡导的”心理韧性” 。

穆蓝纳以两个非常简单的问题，展开这场团体咨商，并带动队员们参与讨论的气氛。

首先，穆蓝纳请大家回想自己曾打过的一场战绩最好的比赛，并思考当时能有如此优异的表现，究竟该归因于本身的球技、体能，还是心理状态？

接下来，他再请我们回忆自己参加过的一场最糟糕的球赛，并请我们说出，我们认为造成那场球赛挫败的原因。结果显示，有高达百分之八十的队员觉得，胜败的关键，全在于他们当时的心理状态。

当时国家橄榄球队的教练们，对于”运动心理学” 这个领域所知甚少，更甭提我们这些队员了！

后来我们才知道，除了我们的体力、球技与战术能力之外，还有另一个与比赛输赢息息相关的因素，也就是所谓的”心理强度” 或”胜利者心态” ，而且并非每位球员都拥有这种心理特质。

当然，球员们如果球技或体能不佳而徒有心理强度，并无法让球队漂亮地赢球；反之亦然，球员们如果在体能、球技与战术方面都非常出色，却缺乏心理强度，同样无法在比赛时克敌制胜。

根据我本身参与球赛的经验，我清楚地知道，参赛队员的抗压性与心理的坚韧度，对于讲求快速的橄榄球至关重要，因为队员在飞快节奏的比赛里，只要稍有闪失，比如在传球时由于手部颤抖而把球传偏半公分，就有可能让对方夺球成功。或因为稍微迟疑，没有及时在刹那间下判断，便错过了进一步突破的机会。在我看来，球赛的胜负至少有百分之五十受到球队集体心理状态的影响。

前德国国家篮球队总教练德克．鲍尔曼在二○一一年接受《南德日报》专访中，曾谈到目前效力于NBA达拉斯小牛队的德国籍大前锋德克．诺威茨基，于二○一一年度率领该队夺得NBA总冠军，并获颁总决赛最有价值球员奖的优异表现，而他在七回合的总决赛最后一场比赛一开始，其实表现得很糟糕。

当采访记者接着请教鲍尔曼教练，这位德国籍职篮明星在这场关键性比赛中，让他印象最深刻的是什么？他答道：”诺威茨基在经过上半场球赛低落的表现之后，开始展现内在的抗逆能力，耐心地等候自己回复原本的打球节奏。当己方的球队处于落后状态，还能这么冷静，这相当不容易。面对这么巨大的压力，最后还能逆转获胜，这绝对是一项了不起的能力。” 

我认为，鲍尔曼教练对于诺威茨基的称许恰巧说到了穆兰纳在《心理韧性训练》的重点：”心理韧性” 。这项相当正面的心理特质，不只关乎事情的成败，它甚至还可以让个体在艰困的、承受高度压力的情况下，继续相信自己与自己的能力，保持从容、镇定的态度。

看过这篇报导后，我经常在脑海中回想我认识的那些很优秀的橄榄球员，不论是曾并肩作战的队友，或曾在场上对打的对手，事实确实如此：这些球员都有一个共同特征，他们在碰到困难时，都能沉着应战，奋起直追，最后逆转球赛而获得胜利。

知道自己具备突出的心理强度，对我和所有队友来说，十分重要。穆蓝纳博士曾半带鼓励地提醒我们这些橄榄球国手：”如果没有卓越的心理强度，你们的表现根本不可能达到目前的水准。” 

这本书对于每位期许自己能有所超越的优秀运动员极具吸引力，因为书中的分析与建议，鼓舞他们训练并强化自己的乐观精神、情绪的调控以及目标的设定等心理韧性的组成要素。

通常运动员会期待一个不同凡响、前所未闻的方法来改善自己的专业表现。当他们知道，提升心理韧性的方法其实很简单时，几乎都大失所望，不过，还是抱着姑且一试的心态进行这些练习。

比方说：

◎面对一场艰困的比赛时，不该把注意力放在对手的长处或自己的短处上（长他人志气，灭自己威风），而是应该加紧回想自己的强项，以及曾有过的出色表现，用仔细而清晰的回忆让它们历历在目，如此一来，便能立即在自己身上动员当下迫切需要的、正面积极的能量。

◎比赛进行时，必须专注于当前的活动，不让自己受到任何骄傲自满或灰心沮丧的想法牵引，这一点非常重要。

◎中场休息时间，应该彻底摆脱比赛的压力，等下半场比赛开始时，身心便能处于最佳的应战状态。

◎此外，参赛的运动员还必须不断提醒自己，比赛的获胜并不是一切，而是应该让自己展现最好的一面，然后昂首阔步地离开球场。

这种心理弹性大多时候可以让球员们逆转艰困的赛局，赢得最后的胜利，它就是本书所谓的”心理韧性” 。拥有这类优质的心理能力，不只对于球赛的竞技，甚至对于求学、就业和人生等方面都很重要。

以上的说明，就是我本身一直惦念”心理韧性” 这个主题的第二个原因。

我们这支队伍后来能有长足的进步，应该归功于穆蓝纳博士为队员们进行的心理韧性训练与相关的辅导。