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供应链及供应链管理的概念与发展历程

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1.基本概念

从人类分工合作、商品出现开始,供应链就已经出现,它存在于人类生活的每个角落。只是到了现代,供应链开始变得复杂,对企业运营的重要性也日益凸显,因而逐步发展成为一个独立的经济领域。 

从横向流程上看,供应链就是指由客户(或消费者)需求开始,贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发、零售等过程(中间或经过运输和仓储),最后把产品送到最终用户的各项业务活动。 

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从纵向流程上看,供应链上任何环节的运转都是由商流、物流、信息流、资金流等“四流”所驱动,而在供应链出现外包以后,工作流的重要性得到加强,即对供应链上相关参与者的工作程序进行协调,使各环节能够无缝对接,从而使 “四流”更加合理高效运行。 

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基于供应链运作规律产生的供应链管理实质上是一种管理模式和管理理念的更新,它强调供应链上的企业之间通过协同配合与流程优化,使供应链从采购到销售的全过程,商流、物流、资金流、工作流和信息流均能高效率运作,最终达到使得最合适的产品以最合理的价格、最及时准确地送到消费者手中,以达到缩短供应链响应时间、降低供应链总体交易成本,提高用户满意度,达到整条供应链价值最大化的目的。 

广义的供应链管理分为基本职能领域和辅助职能领域,具体如下图所示: 

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狭义的供应链管理在供应链管理实践中贯穿于采购、生产控制到最终销售的全部环节,并以服务于“五流”的形式展现,具体如下: 

类别

主要功能/内涵

供应链管理能够提供的服务项目

商流

货物在由供应者向需求者转移时,货物

与其等价物的交换和货物所有权的转移

参与市场调研、作出需求预测、谈判撮

合、作为交易的对手参与货物的买卖交易

资金流

随着商品实物及其所有权的转移而伴随发生的资金往来

商业信用放大、融通仓、货物赊销、代

垫税费、代开信用证、外汇支付便利、集中收付款并提供资金流转服务

物流

货物从供应者到最终用户的全程实体

形态的流动

运输、仓储、包装、装卸、分拣、供应

商库存管理、通关保税、集货、其他增

值服务

信息流

信息流是物流、资金流、商流的流动影

像,分为信息采集、传递和加工处理

条码管理、在途查询、数据报送、供应

链管理系统开发

工作流

协调相关参与各方的工作程序,使各环

节能够无缝对接

人员现场进驻、编制作业指导书、协调

多方行动


2、供应链管理的发展历程

随着全球经济一体化、市场国际化和通讯信息技术的发展,企业所处的竞争环境也发生了根本的变化。企业供应链管理的模式也经历了从内部高度集成的纵向一体化到内外部部分分离的第三方物流、再到内外部高度协同的供应链管理时代。

(1)纵向一体化管理阶段

20 世纪 90 年代中期以前,生产企业面对的客户需求较为简单,生产者主要满足消费者对产品价格和质量的追求,企业的经营核心在于降低产品成本、提高质量,企业需要大规模生产,通过规模生产以降低成本和满足客户需求。与规模化大生产相配套的是企业内部纵向一体化的生产管理模式,即将产品的研发、采购、生产、加工、仓储、运输、营销等各个环节都集中在企业内部,内部一体化主要通过公司部门设置或投资控股相关公司来实现。在这种生产管理模式下,与生产管理有关的大部分物流、信息流都在企业内部传递,企业对供应链的全过程拥有较强的控制力,但供应链运行成本高、与产品有关的服务相对欠缺,且企业面对市场需求变化的反应较为迟钝。该阶段企业生产管理组织模式特点如下图所示:

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2)第三方物流管理阶段

20 世纪 90 年代末至本世纪初,面对竞争环境的进一步加剧,企业不仅需要降低价格、提高质量,还需要改善服务。然而改善服务所必需的相关投资却与企业规模化大生产的理念相冲突,于是企业逐渐摒弃了纵向一体化的生产管理模式,将投资规模较大或资产利用效率不高的业务(如仓储、运输、通关、国际货代等业务)通过外包方式委托给专业的第三方物流企业进行运作。由此,第三方物流行业开始兴起。该阶段企业生产管理组织模式特点如下图所示:

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(3)供应链管理阶段

自本世纪初以来,企业面对的市场需求呈现多样化且变化频繁的特点,客户的定制化需求越来越明显,而且对需要得到满足的时间(交货期)要求也越来越高,传统的生产管理模式难以满足这种现实需求。在这种市场需求和竞争背景下,企业的生产模式也不得不从规模化大生产逐步过渡到大规模定制阶段,这种需求在电子信息行业表现得格外突出,企业之间的竞争不仅包括价格、质量、服务,还包括时间。因此,企业的内部效率提高已经难以满足竞争日益激烈的市场需求,这便催生了核心企业只专注于供应链上的某个或多个核心环节,而将供应链上的商流、资金流、物流、信息流和工作流全部或部分外包,发挥供应链上每个参与者的优势,并对供应链上的所有参与者进行一体化统筹管理的供应链管理理念。在这种管理理念指导下,企业将供应链上的非核心业务,如采购、销售、物流配套、甚至生产过程以服务外包方式交由专业供应链管理公司来负责,企业本身则专心致力于其核心业务,如生产、研发或品牌管理。企业将通过与供应链管理公司合作将非核心业务外包作为提高企业核心竞争能力的有效手段。由此,基于承接核心企业外包的供应链管理职能的供应链管理服务行业开始逐步发展起来。该阶段企业各经营环节组织模式如下: 

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