普华永道发布《首席数据官研究报告》：数据资产时代，首席数据官正在崛起

近期，普华永道旗下战略咨询公司思略特与普华永道的行业和职能专家，首创开展首席数据官（Chief Data Officer）全球定量研究，面向全球最大的2500家上市企业，对其首席数据官的岗位设置和作用进行了深入分析，并推出《首席数据官研究报告》。研究显示，企业越来越重视数据，但只有不到四分之一的企业任命了高级管理层级别的首席数据官，且此类企业主要集中在少数行业和地区。

近十年来，数据已悄然改变社会、经济和企业生活的方方面面。云技术的迅速落地，加上家庭、零售、办公和供应链中互联设备的激增，可供企业利用的数据规模呈指数级增长。

想要从这种转型中获取持久的价值，企业需要以智能和高效的方式来理解、处理及管理数据和算法，同时还需要解决公共道德和隐私问题，满足监管要求。在此背景下，首席数据官这一全新的高级管理角色应运而生。在本次全球定量研究中，普华永道将首席数据官定义为：在企业最高管理层或仅次于最高管理层的层级中，负责企业数据相关战略工作的管理者。过往市场中的很多洞察都探讨了首席数据官如何能最大限度发挥数据在运营和商业方面的潜力，但却缺乏跟踪数据来证明首席数据官的崛起。

为了更好地了解现状，本次研究还使用自然语言处理技术，搜索了全球1000家企业过去五年的年报，对数据的重要性以及首席数据官的影响进行了分析调查。

调研的四个重要发现

年报中数据提及的频率在增长

对1000家企业的年报关键词分析显示，与五年前相比，如今三分之二的企业与股东沟通时提及“数据”。这些企业在近期年报中提及数据的平均次数为52次，提到数据的频率自2017年以来每年都以15%以上的速度增长，到2025年时，这些企业年报中提到数据的平均次数会超过100次。例如，一家典型企业目前在其年报中提及数据的次数为48次，但分析表明不同企业间的频率差异很大，每份报告小到提及1至2次，大到200次。

首席数据官尚未普及

尽管首席数据官的重要性正快速上升，但要成为受认可的最高管理层成员仍有待时日。如今，在全球最大的2500家上市企业中，仅有21%任命了首席数据官，其中2019年之后上任的首席数据官几乎占到一半。任命首席数据官的数字在过去两年里出现了明显的增长态势，如果持续此增长率，普华永道思略特估计到2025年，2500家上市企业中将有近一半会任命首席数据官。

每年上任的首席数据官数量（单位：位）

注：由于存在离职等因素，2012年至2021年上任的首席数据官总数高于目前在任的人数。

信息来源：普华永道思略特分析

首席数据官分布不均

首席数据官明显集中在部分行业和地区，且与企业规模和个人背景高度相关。

第一，首席数据官在金融服务类企业中最为常见：有超过40%的银行和保险公司任命了首席数据官。

第二，首席数据官在欧美企业中更为常见：五分之四以上的首席数据官都就职于北美和欧洲企业。

第三，首席数据官常见于员工人数过万且年销售额过50亿美元的大型企业中。

最后，典型的首席数据官绝大多数是男性，具有技术背景和20年以上的专业经验。

亚太企业的首席数据官渗透率仅为7%，远远落后于其他地区。考虑到中国科技行业活力无限、具备全球影响力，乍看之下中国首席数据官的缺位明显。在由384家企业组成的中国样本中，只有6家任命了首席数据官。然而，越来越多的国企和民企开始任命高级管理人员来负责整个企业的数据管理和监督工作。这一趋势表明，随着该角色在中国越来越受重视，未来正式任命的首席数据官可能会增加。

各地区的首席数据官渗透率

信息来源：普华永道思略特分析

首席数据官的影响

首席数据官会影响到企业谈论数据的方式和频率：与没有首席数据官的企业相比，任命了首席数据官的企业在其报告中提及数据的频率大约高出30%。一方面，企业在安全、监管或治理等“数据保护”背景下会提及数据；另一方面，在价值、增长等“数据创新”背景下也会提及数据，但以前者形式出现的可能性是后者的两倍。这种差距每年都在扩大，这离不开首席数据官的崛起：拥有首席数据官的企业在数据保护的背景下谈论数据的频率比没有首席数据官的企业高出10%。

首席数据官所能发挥的作用

首席数据官的未来

在数据量激增、数据技术不断发展的背景下，首席数据官这一角色在部分重点市场获得青睐。普华永道思略特认为，过去两年间越来越多的首席数据官走马上任，说明在短期内这一趋势有望继续保持。根据本次首席数据官研究的结果，建议无论是已经任命了首席数据官或是正在研究如何界定这一角色的企业，都应该着力解决一系列关键问题。同时，建议在任的首席数据官和有志成为首席数据官的人士也应考虑这些关键问题。

已任命了首席数据官的企业

• 首席数据官是否位列最高管理层，且有权利用数据充分兑现价值；如何能支持首席数据官抢先在地区或细分市场中获得竞争优势；

• 应该从哪些潜力尚未兑现的领域入手，从而实现长期价值；

• 如何评估首席数据官对组织的影响，及其将带来哪些转型收益。

尚未任命首席数据官的企业

• 实现数据战略目标的重要程度，以及决定任命首席数据官的因素；

• 鉴于目前首席数据官人才相对稀缺，应该如何吸引和培养首席数据官；

• 如何提升首席数据官的多样性。

现任首席数据官或有志于成为首席数据官的人士

• 能否在该市场取得长期成功；

• 如何让自己的数据管理职责正式化、制度化；

• 如何建立KPI、标杆和各项标准，提升外界对自己的整体信任和信心。

对企业而言，首席数据官的重要性毋庸置疑。如果企业能有效地塑造首席数据官的角色并发挥其作用，则可以在日益受到数据驱动的世界中建立先发优势。