3月21日下午罗兰贝格全球高级合伙人刘文波今日在2015年深圳IT领袖峰会的《创新质量体系及信息行业研究报告发布会》上发表演讲，总结了工业4.0概述以及对中国工业于制造商的启示。他表示，未来工业4.0将极大改变工业的竞争形式，会对很多现在的互联网+公司产生冲击。

　　今天在现场，刘文波对工业4.0的未来做了展望，“到了工业互联网+相对比较广泛应用的年代，作为用户，你自己在家里，你可以通过3D跟对面的企业，具有高度专业化的人员，甚至有学习能力的机器人把想要的产品给设计。”

　　刘文波认为，工业4.0的发展是有过程的，这个过程涵盖几个方面，随着时间的推移，产品的设计、监控、制造以及服务方面发生极大的组织变革。

　　“针对大多数中国企业而言，工业4.0的实现将经历5个发展阶段。大家目前充其量就是做自动化改造工作”，刘文波说，现在珠三角地区的工厂招工难，大家在考虑用机器人换人，未来可能往数字化工厂走。

　　在刘文波看来，工业4.0对中国未来社会的冲击可能比对一些特定的行业冲击还大。未来工业4.0将极大改变工业的竞争形式，会对很多现在的互联网公司产生冲击。

　　谈及工业4.0对中国的影响，刘文波建议，政府需要做顶层设计，做政策的指引。 “中国如果在工业4.0过程中抓住机会，可以帮助中国制造提升水平大概多少万亿美元的额外附加值。”

　　对于工业4.0带来的机遇和挑战，刘文波表示，机遇是未来有大规模的定制化需求，这个需求是需要企业来满足的，而且去中介。在挑战方面，企业可能会面临硬件公司的PK,另外大规模的应用取决于能不能更好地整合用户的基础。(芝汕)

　　以下为刘文波演讲实录：

　　刘文波：我这几天可以用几个四来概括，我这四天时间去了四个地方，这四个地方谈的都是工业4.0，星期四的时候在天津跟的创二代分享工业4.0，大家都觉得互联网+在很多领域应用了，但是在工业领域的应用不多。昨天在广州，广东省有关领导邀请100多个企业，我也是作工业4.0的演讲。明天在郑州也将作这方面的演讲。

　　在讲之前，我可以跟大家分享一下，这是我们欧洲最创新的一些企业做了调查，也包括高科技公司，有多少家是接触过工业4.0的，差不多有一半左右接触过工业4.0，但是现在工业4.0也遇到一些困难，我一会儿会讲遇到哪些困难。我为什么说工业4.0高度是比较高的呢？国家领导人习近平主席和李克强总理上任之后13次访问欧洲。为什么说工业4.0很重要？大家看头三次工业革命对全球政治、经济、军事产生重大的影响。大家不要忘了，国家的军事实力很大程度上也取决于你的工业实力，这点大家要有所认识。

　　大家知道的工业4.0的概念，可能就是互联网加到工业领域去。如果发展到相对中级的阶段，可能会对很多行业，甚至互联网公司产生致命性的影响，它有一些破坏力的技术会带来新的业务模式。我跟大家简单地讲一下，大家可以看未来，如果到了工业互联网相对比较广泛应用的年代，作为用户，你自己在家里，你可以通过3D跟对面的企业，具有高度专业化的人员，甚至有学习能力的机器人，你们俩就把想要的产品给设计了。我一会儿会讲有的时候一个新型的工厂，我们所谓的物流将受到极大的挑战，因为现在基本上是厂家按照你对用户的理解设计的产品，然后你就生产了，物流公司就配送了。未来很多个性化的、定制化的产品会对现在的生产系统带来冲击，也会对现在的物流系统带来极大的冲击。相应的，跟工业4.0匹配的，物流的4.0，还有能源的4.0，因为未来能源的供应也会对现有的大规模能源供应带来挑战。相应的对现在搞大数据的公司也是极大的冲击，因为未来里处理的数据量是非常庞大的，而且这个数据在不同的国家、不同的行业和不同的机器之间进行互联互通。所以数据安全也带来极大的挑战。

　　未来工业4.0的支柱可能是ICT，也可能是其他的。可能现在谈ICT，谈到工业这一块，可能跟大家熟悉的TOC还不一样。工业4.0的很多系统，其实大的玩家，目前还是欧洲公司，美国公司也有，但是不多。大家可以看为什么谷歌想进入这个领域，有很多深层次的原因在里面。未来作为用户，你在终端可能是iPad、iPhone或者新的移动设备，你就可以通过虚拟的3D设计，你跟想让他提供生产的厂家或者机器人，你们两个就在网上把你想要的产品给设计了。到这个层面的时候，消费者可以比现在任性得多，我们现在还不够任性，通过现在的互联网你还是买别人替你设计的产品和服务，未来这可能是更冲击的任性，你还可以在虚拟环境下自己进行认证，再往下走还可以加很多人体工程在里面。到这个阶段，有学习能力的机器人，它会自己判断生产你这个东西，原来的生产，你作为用户，企业按照他对用户的理解进行生产，然后再送到你那。未来他可以自己选择，不在一个特定的工厂，甚至不在一个国家，通过不同机器之间的对话，把原来在一个地区一个工厂里面完成的动作，变成可以在全球范围内不同工厂的机器人之间沟通完成，然后产品很快就到你的手上。这对10后是更过瘾的事，现在都是别人弄出什么东西来，然后你去买，未来你就整自己想整的事。这个可以颠覆很多现在的业务模式，这就为什么有些议员说工业4.0玩大了，可能有些人的日子就不好过了，这是有可能的。因为工业4.0终极阶段就是极大的去中间化，如果未来到这个层面，你作为用户直接跟机器人就把想干的事干了，还要中介干什么。

　　它的发展是有过程的，这个过程涵盖几个方面，每个方面有些不错的尝试，还有不断改进的尝试。随着时间的推移，产品的设计、监控、制造以及服务方面发生极大的组织变革。

　　德国引领的工业4.0正在与美国提出的工业互联网在理念与标准上展开竞争。德国更多的强调在工业数字化领域，美国人更多想利用互联网的优势，在这个基础上更好地把工业互联网化。其实这两个概念大概分析一下，主要的不同点在于德国更多的是以工业4.0智能制造为下一代活动的中心。工业4.0可以为欧洲一些工业，包括类似的美国工业互联网也会给美国的工业带来可观的附加值，比如在汽车、机械制造等领域。

　　我们比较一下我们现在谈的中国制造2025，李克强总理提的互联网+，在很多领域都加了，但是似乎在4.0的领域加的不够。我们跟德国的差别在哪呢？德国已经是世界最高端的制造国家了，现在面临的情况，包括人口减少，来自新兴国家的竞争，包括互联网在工业领域的应用，他为了保持全球高端制造领先地位，满足定制化的基础上，通过自动化和信息化的融合提高效率。我们想干什么事呢？客观地讲，通过互联网玩中国制造的产品，客观上讲还是属于世界二流产品，质量不是那么顶尖，所以价格也比较低廉。默克尔说德国在工业4.0有一些不错的应用、系统和解决方案可以帮助中国，在接下来2045年成为世界一流制造国家可以起到作用。

　　针对大多数中国企业而言，工业4.0的实现将经历5个发展阶段。大家目前充其量就是做自动化改造工作，珠三角地区招工也很难，大家也在考虑用机器人换人的举措，未来可能往数字化工厂走，然后是智能制造、以及端到端。

　　我们看一下工业4.0带来哪些机遇和挑战。机遇是未来有大规模的定制化需求，这个需求是需要企业来满足的，而且去中介。未来基本上你想生产什么产品，你自己有很大的自主权。未来竞争这块，台下可能有很多高科技的公司，我不想说一定是互联网公司，暂且说高科技公司，未来可能会面临硬件公司的PK。还有未来大规模的应用取决于能不能更好地整合用户的基础。

　　我们判断很多行业是不是适合应用工业4.0实践的时候，有一些维度可以考虑，包括工作流程等等。因为时间关系，我可能会快一些。大家可以看一下，如果考虑到虚拟化、附加值高低，汽车、电子、印刷、机械等早期可能受到工业4.0的冲击。它也会带来一些机遇，未来会有更多个性化、本地化的生产，生产流程极度灵活。而且地点、供应商之间会实现高度互联。相应的，对国家，对产业，对企业很大的挑战是未来产能需要进行调整，我们的组织会受到冲击，会有新的业务模式进来，会有新的竞争对手，还有对社会会产生极大的变革。

　　工业4.0对中国未来社会的冲击可能比对一些特定的行业冲击还大。我们评价一些国家是不是适合干工业4.0，从国家的工业优秀度，包括生产流程成熟度、自动化程度、劳动力熟练度以及创新强度来判断一个国家是不是准备好迎接工业4.0了。欧洲最领先的是德国，瑞典还可以，未来工业4.0将极大改变工业的竞争形式，如果大家最近对工业4.0有一些研究或者看有关报道的话，我刚才也提到会对很多现在的互联网公司产生冲击，不管大家愿不愿意定。如果那种情况发生的话，大家可能会思考是不是有一些新的应对。

　　第一种是软件革命，现在市场上的软件、IT巨头尝试进入工业领域。另外一种情景，在未来工业4.0浪潮PK的过程中，到底哪类人有可能胜出呢？第二是工业类的企业，他可以加一些软的东西在里面。现在欧洲人也意识到，其实欧洲在硬的方面是不错的，因为他有世界大体量的制造企业，但是在软的方面比较弱。我去年11月在爱尔兰参加一个研讨会的时候有来自美国、欧洲智库的人，他们也觉得如果欧洲人意识到这个问题，欧洲人想干的话也不一定就干不成。欧洲在二战之后工业基础跟美国差不多，但是没有世界领先的公司，美国的专家给出了答案。欧盟这个经济体不像美国，欧盟经济体是有很多语言的，共用语言的市场比美国小。美国虽然政治上有一些制衡，但是欧洲国家更多，大家更没有决策权，所以导致在这方面目前欧洲ICT领域落后了。欧洲麻烦会在这个领域投资，尽快追赶上。一些高科技公司已经进入到工业生产领域，比如谷歌，中国的互联网公司也效仿谷歌，在工业领域布局。包括思科、苹果和亚马逊这样的高科技公司收购工业用户，或者成为合作关系中的主导放。在未来工业4.0的浪潮中，我想要起主导作用，我得在上面加一层，我要在平台和标准化界面上，我的整合方案成为关键因素，你以后作为用户就直接上谷歌的网一起来设计东西，谷歌的机器人在底下找西门子这些等把这事给干了。美国IT公司意识到工业4.0这个浪潮的影响，他们最想干的事就是这个事。但是他如果通过并购，对他们有挑战，因为他是IT公司，整合起来会困难一些。但是可以看到越来越多的IT公司通过适当的并购，在标准界面和平台领域进行布局。

　　刚才我说了欧洲缺少ICT公司，世界上最大的前十佳高科技公司大部分是美国的，亚洲的中国有一些，韩国有一些，欧洲目前来看体量比较小。第二种是工业与生产技术专家在未来的PK中获得领先。工业制造商通过提高自身的软件能力，在很强劲的基础上加上软实力，软硬兼施取得领先的地位。这有一个前提假设，工业与生产知识成为关键的因素。这是非常重要的，我这几天也一直给企业家讲一个例子，我们在中国北方帮中国最大的玻璃制造企业之一做了一个战略转型项目，从传统项目向新能源，防PM2.5的玻璃转，相应的就需要有新的制造系统、新的设备。我们的客户在全球范围内找了一圈，只有在德国有一家能提供满足客户这种需求的，而且这种玻璃真有可能定制的。你家在深圳，你有500平米，有几层的别墅，想设计成什么样，这绝对是定制的。从大规模制造向大规模定制转，问题就来了，未来在这个PK里面，工业与生产知识就成为关键的要素。我们的客户在北京17亿投资一个工厂，其中很大一部分给了德国人家，别人难以替代的。这个时候，每个IT公司生产的平台、界面就成为了标准的平台，任何牛的工业用户给你付一点费用就可以用了。这样欧洲的企业就会获得最大的理顺。如果第一种情况出现，欧洲企业就会空手而归。如果大家上升到这个高度来看，就会看到更多的硬件人家往软件走，软件人家往硬件走。第一种可能更像是以美国为代表的模式，第二种更多是以德国为代表的模式。如果跟美国合作，如果让美国人控制了平台和标准的话，上面一层的数据安全就对我们国家的制造有些影响，这就是前面讲的制造的基础决定了你的军事基础。欧洲的硬件人家也不断往软的走，西门子2012年在德国出台工业4.0政策之后，他一直不断地有一些新的举措，核心要素包括数据化、自动化和电气化等举措。

　　欧盟已经意识到这个问题，他们在生态系统创造层面，也有一些相关的政策出台。谈到工业4.0，也是起步阶段，已经有些应用，大家可以看一下。

　　工业4.0的应用也是像互联网早期的应用一样，也是从初步应用到形成强大生态体演进的过程。现在是局部做一些试点，尤其在欧洲的德国、法国，而且有些企业做全工厂的整体试点，比如宝马，大概十年以后会有标准解决方案的应用。真正过渡到工业4.0，保守估计快的话2025年，这也是国家为什么制定中国制造2025的国家战略，各省领导对这个也是高度重视。

　　我刚才讲的，工业4.0对各个行业的影响不同，汽车是一个影响，在这个领域有些已经做了试点，宝马、大众等等。比如这是世界领先的摩托车生产企业，现在加上网络化的因素，加上自动化在里面，他现在生产一台摩托车的时间只有6小时。如果让谷歌在工业领域成了气候将是非常可怕的事。谷歌的眼镜，一个新产品的研发，在很多制造企业，从研发到最后交付的过程，通常研发的阶段，制造企业大概一年左右的时间。但是谷歌具有强大的数据处理能力，有强大的互联网能力，谷歌眼镜的研发只要一天。他一旦进入工业领域，这对很多制造企业来说会是非常可怕的竞争对手。

　　我刚才讲未来制造都是分散化的，这对长三角、珠三角，为什么我这几天在环渤海地区、珠三角地区做项目，中国很多传统的生产线都是按照工厂布局生产的。未来，如果是充分的智能化、自动化，比如汽车OEM，不同的产品可以打乱原来按照生产线生产的模式、流程和组织，可以通过网络智能化来安排生产。这样的话，他可以增加设备的利用率，降低设备投资，减少工厂的占地面积。宝马通过智能机器人的操作，未来可以看到更多的智能操作。比如海尔，张瑞敏也是比较认可罗兰贝格另外一个理念，这里面的一些里面，海尔在郑州的新工厂已经可以按照消费者的需求定制化做一些家电产品，而且可以做到晚上车间关了灯，工人下班，机器人就把这个活给干了。但是再往下走，机器人能学习了，机器人之间自己就对话了。但是这个对人类来说又涉及到另外一个，可能上升到更高一个范畴，我们最终能不能管理有学习能力的机器人，这是美国的电影《未来世界》涉及到的问题。未来打破公司的边界，在不动区域之间，机器人与机器人之间的互通，日本虽然没有德国、美国那么领先，但是他们也做工业4.0的尝试，他们在特定的领域实现制造的智能化和自动化。

　　工业4.0对中国的影响，政府需要做顶层设计，做政策的指引。欧盟跟美国意识到在ICT的差距，这次他们不想错过这个机会。我们国家有2025了，两化融合，各地也在推一些政策。下周我们将在上海构建一个工业4.0的生态联盟。

　　企业在迎接工业4.0带来的机遇之前，首先应该回答好几个关键的问题，而且这里面有很多技术是要关注的。我周四晚上在天津跟一个企业家的聊的时候，他们觉得未来在网络世界跟真实世界里面有很多机会是可以研究的。我们也建议一些企业可以关注中短期。工业4.0，大家不要以为是一个固定的IT系统加上一些机器人，绝对不是这个概念。他需要针对不同的行业，不同客户的定制化需求的系统整合，里面有一些应用现在已经可以给客户带来实实在在的价值。中国如果在工业4.0过程中抓住机会，可以帮助中国制造提升水平大概多少万亿美元的额外附加值，这两天我看到有关这样的报道。

　　对于企业家来说需要有一些愿景，需要做更多的创意。现在互联网对除了80后以上的人有冲击，可能以后对所有年龄层的人都有冲击，为什么？很多人将失去传统的工业机会，这对中国来说是比较有挑战的。这是一条必须走的不归路，需要很多人有开放的心态，更好地迎接技术上的变革。这些是我们的报告，如果大家有兴趣的话可以参考。我们也有自己的官方微信！谢谢大家！