公众或许对桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)这个名字知之甚少，然而他却是这个世界上最有影响力的人物之一。作为谷歌新任首席执行官，皮查伊的愿景是将互联网+带向世界的各个角落，同时 赢回公众对谷歌的信任。日前，BuzzFeed News驻旧金山办事处负责人Mat Honan前后利用三个月的时间专访了皮查伊，现将原文编译如下：

在美国内华达州拉斯维加斯举办的国际消费电子展（CES）是一年一度的技术狂欢。20000多平米的展厅内部，无数的屏幕色彩闪烁、扬声器喧嚣吵闹，展台其中充斥着概念汽车、机器人以及无人飞行器。在电子烟产生的迷雾背后，是蜂拥而至的17万参会者。而谷歌新任首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)也身处其中。

皮查伊现年43岁，身材高挑，打扮随和。如果穿着再精致一些，你可能会把他认作GAP旗下品牌Banana Republic的形象代言人。见面时，皮查伊身着V领毛衣和牛仔裤，衬衫打底；他戴着一副黑框眼镜，灰白胡子也经过精心修剪。在大多数情况下，皮查伊看起来与其他与会者没有什么两样。展厅一角，一干人因在运动模拟器上体验虚拟现实而不时爆发出一阵阵欢呼。因此交谈中皮查伊停了片刻，微微向前欠身，以便更好与我交流。

“你看，这是CES的好处”，皮查伊眼睛亮了，微笑起来，“有如此多的人，没人知道你是谁。”

的确如此，现在皮查伊在展会上貌似处于隐身模式，虽然他在业界早已被推崇为富有远见的名人。作为谷歌这个著名高科技企业的技术主管，皮查伊的名字早已与Facebook的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），苹果公司的蒂姆·库克（Tim Cook）以及亚马逊的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）等科技界大佬相提并论。而这些科技实业家的影响力，已经不亚于美国钢铁公司或标准石油公司等老牌企业。然而，尽管皮查伊此前因获得谷歌2亿美元的股权激励曾被媒体大肆报道，但对于公众来说皮查伊的名字依旧陌生。

相比于库克或扎克伯格在展会上屡屡暴露在媒体的聚光灯下，皮查伊似乎无人理会。整个上午，他将姓名牌翻转在胸前，在会场内四处闲逛，颇有趣味地浏览新奇的小玩意。从智能门锁到智能照明灯、智能淋浴以及智能鞋垫，无一不引起皮查伊的兴趣。但在三星的展台前，一位工作人员介绍了一款智能冰箱后对皮查伊的身份产生了兴趣：“您是哪位？记者吗”她随手翻看了皮查伊的姓名牌，但这个名字似乎对她来说没有特别的意义。皮查伊随即侧身问道，“关于这台冰箱，我能了解点什么？”一上午，类似的情景在展厅里反复上演。

但是，对于皮查伊来说，这种刻意的低调显然不会太久。去年8月份，皮查伊晋升谷歌首席执行官。几个月后，谷歌即进行了大规模的企业重组，创建了控股母公司Alphabet。谷歌将诸如抗衰老公司Calico以及无人机送货业务Wing等未来科技都从自身剥离并纳入Alphabet的直接管理。谷歌仅保留了主要的互联网+业务，但仍以745亿美元的年收入成为Alphabet旗下最大和唯一盈利的公司。事实上，在全球范围内，有超过十亿用户在使用谷歌的互联网产品：谷歌搜索引擎、谷歌电子邮件服务Gmail、谷歌视频服务YouTube、Andriod平台、谷歌浏览器Chrome、谷歌地图以及谷歌应用商店。

伴随着谷歌互联网业务在全球范围内的繁荣增长，谷歌也在不断制造争议和摩擦。在美国，国家安全局前雇员爱德华·斯诺登（Edward Snowden）爆出政府名为棱镜（Prism）的监视计划后，公众对谷歌的立场产生了怀疑。尽管谷歌一直否认美国国家安全局可以直接进入其系统，但公众仍质疑谷歌与美国国家安全局的合作程度；在旧金山，示威者走上街头阻拦谷歌班车，抗议谷歌员工高薪导致了当地生活成本的上升；在欧洲，谷歌因公民“被遗忘权”与欧洲各国政府产生诉讼纠纷；此外，谷歌还被指控因在搜索引擎中干预竞争对手的搜索排名而涉嫌垄断。在最低潮的时候，甚至有示威者在谷歌的2014年开发者大会上公开抗议：“谷歌是一个极权主义公司，早晚会让机器把人类灭亡！”

对比往昔，早期的谷歌在公众心中却是一个与众不同的科技公司。在90年代的互联网企业中，谷歌行事严谨，充满了理想主义色彩。在2004年谷歌IPO时的公开信中，谷歌创始人曾定下了谷歌的运行原则——“永不作恶”。现在看，难道仅仅是为了达到公开募股的目的吗？

谷歌的使命是收集并整理归纳全球范围内的海量信息。公司也非常擅长于此——它的搜索引擎无与伦比，它的电邮Gmail是用户管理电子邮件的最佳工具。而谷歌的图片管理工具Google Photos可以帮助用户管理数以千计的图片，告诉用户其中的拍摄对象、拍摄地点，甚至于拍摄的是鹦鹉还是鸭子等等。

为了做到这一点，谷歌需要收集海量的信息。这些信息不仅来源于公开的网页，也来源于用户自身。用户的位置、年龄、主要的通勤方式，性别、网页浏览记录、心率和种族，地址、使用的浏览器、操作系统，甚至于用户的宫颈健康度、胆固醇水平，都是谷歌为更深入的了解用户而收集的信息。谷歌通过整理、分析这些原始数据，为用户提供更为个性化的服务。然而，随着公司将这种机器学习不断推向深入，人类本身的决策日渐被机器的决策所控制。在本月初举办的人机围棋大战上，AlphaGo完胜了李世石。机器是如何完成每一步棋的？事实上没有人知道。从这个角度讲，谷歌或许没有主观作恶，但毋庸置疑这种技术有些毛骨悚然的感觉。

与此同时，现在谷歌在工业化社会里为用户提供的服务，也是未来谷歌在全球范围内的扩展方向。谷歌正在向“下一个十亿用户”的目标前进。不出所料，其中大多数用户都在欠发达的发展中国家，许多人也许是使用谷歌的Andriod手机第一次接触互联网世界。因此，谷歌被视为美国国家安全局和英国东印度公司的现代结合体。

令人毛骨悚然的技术发展，加之扩张全球的野心勃勃，或许含混地解释了皮查伊为何是出任谷歌首席执行官的最佳人选。谷歌前任首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt ）和拉里 ·佩奇（Larry Page）往往过于咄咄逼人，显得没有什么人情味。施密特曾指出，“如果你有什么事情不想让人知道，那压根就不要用它。”而佩奇似乎更为激进，他认为法律应该给公司特权，让其可以自由从事各种实验。相比于施密特留恋声色的八卦传闻，皮查伊却是一个每天会哄孩子睡觉的慈父形象。

皮查伊清楚地理解每个人都有自己的种种隐私。在拉斯维加斯五星级酒店Wynn的走廊上，皮查伊描述了他的理解，“我们需要开发这样一个系统，使用户能以便捷的方式告知“我需要（某些东西）下线，我需要（某些东西）隐私””。然而皮查伊是否可以改变谷歌的形象？他是否可以让用户再度认同谷歌？

在谈及皮查伊的技术理念时，谷歌虚拟现实技术负责人克莱·巴沃尔(Clay Bavor)表示，“我们都想要一个长于思考、关爱人类的人领导公司，他应该思索这些问题并带领公司解决问题，向前发展。对于皮查伊担任公司CEO，包括在内的所有人都由衷欢迎。”

因此，现状对于皮查伊来说，还可能更坏吗？